お客様の声インタビュー 第1回 W様

■ 相談のきっかけ、依頼するまでの心境

事故にあった後、私個人で保険会社と交渉することに不安がありました。

自分には知識がないし、相手はプロなので、いいように言いくるめられてしまうのではないかと思ったからです。

そんな時に偶然会った幼なじみが、保険代理店に勤務していたので、話を聞いてもらいました。

加入していた自動車保険に、たまたま弁護士費用特約が付いていたので、その友人の紹介で五十嵐先生にお会いすることになりました。

 

■ 相談先に法律事務所を選んだ理由

実は、事故に遭ったときに、代理店に連絡しようとか、弁護士に依頼しようとかは考えていませんでした。偶然会った友人が保険代理店に勤務していて、交通事故のことを聞いてみたらいろいろと教えてくれ、弁護士費用特約があるということがわかりました。それなら弁護士に相談してみようと思ったのです。

 

■ 初回相談時の弁護士五十嵐の印象、依頼するときの心境

弁護士というと、堅くて真面目なイメージだったのですが、五十嵐先生は若くてとても話しやすかったので、緊張せずに相談することができました。

初めて話した時から、先生に依頼しようと決めていました。

 

■ 依頼してからの弁護士の対応についての感想

五十嵐先生の経験を踏まえて、いろいろと教えてもらいました。

相手保険会社が言っていることについて、五十嵐先生は率直な考えを話してくれました。

本来であれば、自分で決めなくてはいけないことも助けていただき、本当に感謝しています。

 

■ 事件の結果についての感想

相手の保険会社が違っていたら結果も変わっていたかもしれませんが、スムーズに解決して満足しています。

 

■ 当事務所、弁護士五十嵐への感想など

五十嵐先生は気さくで親身に相談に乗ってくれて、大変頼りになりました。自動車保険に弁護士費用が付いているなら、ぜひ相談されることをおすすめします。

 

■ 担当弁護士(五十嵐)の所感

W様は2つの事故が重なってしまった状況でしたが、相手保険会社の治療費の支払いや慰謝料額の算定等も円滑に交渉することができました。W様には、他の事件での例等をご紹介しましたが、すぐに理解くださったため、早期解決を図ることができました。

 

W様、お忙しいところインタビューにご協力いただき、ありがとうございました!

 

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