2021年10月20日 お客様の声

お客様から温かいお言葉をいただきましたので、ご紹介させて頂きます。

 

1.担当弁護士の対応について

担当弁護士:江幡 賢

①弁護士は話をよく聞いてくれましたか

 ■大変満足 □満足 □普通 □不満 □大変不満

②弁護士の打ち合わせでのご説明やご質問への回答は分かりやすかったですか。

 ■大変満足 □満足 □普通 □不満 □大変不満

③事件処理に関する進捗報告の頻度は適切でしたが。

 ■大変満足 □満足 □普通 □不満 □大変不満

④ご依頼いただいた事件の結果には満足されましたか。

 ■大変満足 □満足 □普通 □不満 □大変不満

2.担当事務員の対応について

担当事務員:小布山

①担当事務員の電話応対はいかがでしょうか(声の明るさや聞き取りやすさなど)

 ■大変満足 □満足 □普通 □不満 □大変不満

②担当事務員の対応は親切・丁寧でしたが。

 ■大変満足 □満足 □普通 □不満 □大変不満

③担当事務員からのご連絡は分かりやすかったですか。

 ■大変満足 □満足 □普通 □不満 □大変不満

3.弁護士及び事務員一同、皆様よりご満足度頂ける事務所サービスを心掛けております。些細なことでも結構ですので、改善点やご要望等、お気づきになられた点をお聞かせ願います。

 

4.最後に、担当した弁護士・スタッフにメッセージをお願いします。皆様のメッセージは私たちの力になります。宜しくお願い申し上げます。

相手方との交渉にあたり、私共の希望に沿って進めていただき、おかげさまで、治療や保障等、納得のいく結果を得られました。相手方とのやりとりはすべてお任せしましたが、今後の見通しなどを交え分かりやすく説明していただき、こと交渉に関しては、不安やストレスに悩まされずに過ごすことができました。皆様のご助力にとても感謝しております。

当事務所担当弁護士より

ご相談いただき、ありがとうございました。
またなにか交通事故の相談が必要になりましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

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江畑  博之

江畑  博之

昭和56年新潟県燕市生まれ。平成14年新潟大学工学部化学システム工学科へ入学。卒業後、平成18年東北大学法科大学院入学する。司法試験に合格後は最高裁判所司法研修所へ入所し弁護士登録後、当事務所へ入所する。交通事故被害者が適切な賠償額を得られるよう日々、尽力している。
江畑  博之

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